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miércoles, 21 abril, 2021

El consumo recuerda que el marcado CE ayuda a identificar juguetes seguros.

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Este es el momento de un aumento significativo en las compras de juguetes navideños. De este modo, Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía recuerda esto marca CE indica que el producto cumple con los requisitos establecidos por Normas de seguridad europeas… Este símbolo debería verse así visible, legible e indeleble en el propio juguete o en la etiqueta o en el embalaje, según las características del producto, en todos los artículos destinados a niños menores de 14 años

Verificar la presencia de este personaje es el primer paso para verificar ¿Es seguro el juguete comprado? para uso de niños. Además, el Consumo te anima a elegir siempre productos adecuados para la edad del niño quién los usará, y evitar aquellos que transmitan valores sexistas, violentos o racistas

Por otro lado, conviene comprobar que la etiqueta identifica a la empresa a cargocon su nombre o razón social, dirección e información de contacto. La información debe estar en español e incluir lInstrucciones de funcionamiento, si las hubiera, y advertencias de seguridad… Los juguetes destinados a niños menores de tres años también deben incluir: símbolo de restricción de edad

También vale la pena comprobar que el juguete no contiene piezas pequeñas que pueden desprenderse y crear un peligro de asfixiaasí como cintas, gomas elásticas, sogas o cadenas que pueden enredarse alrededor del cuello. Debe evitarse juguetes hechos de plástico delgado y frágilya que pueden romperse en pedazos pequeños o dejar bordes afilados, compruebe que la pintura de los juguetes no se desvaneceya que se puede tragar si se lleva a la boca.

En el caso de los juguetes eléctricos no debe contener dispositivos que generen calor… Si son alimentados por la red, deben ir acompañados de un transformador de 24V, y si son alimentados por batería, se debe verificar que estén en un compartimiento aislado. En cuanto a los kits de productos químicos, conviene tener especial cuidado con sus componentes, que puede ser tóxico y venenoso si se ingiere… Tenga cuidado con los globos rotos o desinflados, ya que pueden provocar asfixia. Al comprar pinturas, ceras o marcadores, debe revisar la etiqueta para ver si son tóxicos.

En el caso de los videojuegos, debes comprobar el código PEGI, un sistema de clasificación de contenido que indica la edad recomendada para su uso en los envases. Además, se incluyen varios símbolos para ayudar a identificar contenido sensible con el fin de Restringir el acceso de menores a contenido que pueda ser inapropiado para ellos.

Comprobante de compra

Finalmente, conviene recordar que la cuenta debe mantenerse o comprobante de compra, ya que se requiere para una reclamación o devolución. Asimismo, se recomienda, siempre que sea posible, realizar compras en establecimientos adheridos al sistema de arbitraje de consumo, que garantiza una resolución rápida y libre de posibles inconsistencias sin necesidad de acudir a los tribunales. Del mismo modo, conviene recordar que Todas las instituciones que prestan servicios en Andalucía deben disponer de quejas formales y fichas de solicitud.

Si tiene alguna duda o consulta sobre el consumo, los ciudadanos pueden contactar a Consumo Responde, un servicio de información gratuito para consumidores y usuarios, mantenido por la Consejería de Salud y Familia de la Junta de Andalucía. Se trata de un servicio multicanal al que se puede acceder en todo momento mediante un número de teléfono. 900 21 50 80, del sitio web www.consumoresponde.es, desde el e-mail (consumoresponde@juntadeandalucia.es); del perfil de Twitter@consumiendorespuesta); y Facebook (www.facebook.com/consumoresponde).

También puede obtener asesoramiento en servicios domésticos provinciales de las representaciones territoriales de la organización «Salud y Familia» está presente en todas las capitales de provincia, así como en los Centros Municipales de Información al Consumidor (OMIC) y organizaciones de consumidores y usuarios.

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