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miércoles, 20 enero, 2021

WhatsApp y el nuevo aviso de privacidad: porque nada cambia para nosotros

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No hay conspiración detrás del mensaje de WhatsApp. Aviso solo de los nuevos términos de la política de privacidad a partir del 8 de febrero de

Biagio Simonetta

(Afp)

No hay conspiración detrás del mensaje de WhatsApp. Aviso solo de los nuevos términos de la política de privacidad a partir del 8 de febrero de

3 min de lectura

El mensaje se parece a esto: «WhatsApp está actualizando sus términos y política de privacidad». Nuevamente: «Al hacer clic en» Acepto «, acepta los nuevos términos y la política de privacidad que entrarán en vigencia el 8 de febrero de 2021. Después de esa fecha, deberá aceptar estas actualizaciones para continuar usando WhatsApp. También puede visitar el Centro de ayuda si desea eliminar su cuenta y obtener más información «.
Si es usuario de la plataforma de mensajería instantánea más popular del mundo (como WhatsApp), ya recibió esta notificación. Porque hace unos días, una empresa californiana lo presentó a sus usuarios. Y no faltaron las dudas, lo que en algunos casos desembocó en conspiraciones paranoicas sobre lo que podría pasar con quienes usan WhatsApp. También porque la frase “después de esa fecha tendrás que aceptar los términos y condiciones para seguir usando WhatsApp” provocó una serie de reacciones. Así que tratemos de entender qué significa esta advertencia y, sobre todo, qué consecuencias conlleva.

Tormenta en vaso de té

El mensaje informado por WhatsApp en este aviso es un cambio unilateral a los términos de servicio bajo el contrato. Algo que suele ocurrir con las plataformas online operadas por empresas privadas. La verdadera pregunta aquí es sobre las interacciones que WhatsApp quiere (y puede tener) con Facebook, otra aplicación de galaxias digitales en manos de Mark Zuckerberg. Desde que Facebook compró la propia WhatsApp (esto sucedió en febrero de 2014 por una cifra cercana a los 19.000 millones de dólares), la interacción entre las dos aplicaciones, es decir, el intercambio de datos, siempre ha sido el arma oculta real que atrajo a Zuckerberg. Sin embargo, en los últimos meses, es esta interacción la que ha sido objeto de los reguladores de todo el mundo. Así que aquí está la actualización y la advertencia (necesaria) de WhatsApp. Porque esta actualización tiene como objetivo específico proteger a Facebook, que seguirá utilizando los datos provenientes de la aplicación de mensajería instantánea y compartiéndolos con Messenger e Instagram. Sin embargo, hay una tormenta clásica en un vaso de agua en todo esto. Porque en Italia (y el resto de Europa) esta actualización no funcionará. Empezando por el hecho de que dirigen dos organizaciones diferentes: WhatsApp Irlanda para usuarios europeos y WhatsApp Inc para el resto del mundo.

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Estamos mejor protegidos en Europa

La advertencia, que se ha vuelto intimidante para muchos usuarios, no se aplica a países de la Unión Europea, donde se aplican regulaciones de privacidad muy diferentes y a menudo más estrictas. El RGPD, que entró en vigor en Europa en 2018, es un escudo muy poderoso y evita que WhatsApp comparta datos de usuarios europeos con Facebook. Como explicó un portavoz de WhatsApp: “Como resultado de los Términos de servicio y la Política de privacidad actualizados, no hay cambios en la forma en que WhatsApp se comunica en la región europea, incluido el Reino Unido. No compartimos los datos de los usuarios de la región europea con Facebook para permitir que Facebook utilice estos datos para mejorar sus productos o anuncios «. Si WhatsApp alguna vez quiere compartir datos de usuarios europeos, debería celebrar un acuerdo con un regulador europeo. Un acuerdo que no existe actualmente.

Cambios en WhatsApp Business

En WhatsApp Business, la mensajería utilizada por las cuentas de la empresa, el discurso es ligeramente diferente. En este caso (pero esto se sabe desde hace varios meses), las empresas pueden archivar las conversaciones que tuvieron con los usuarios / clientes. Y utilícelos comercialmente. Pero esta es otra historia más.

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